Частая причина отказа - темная фотография и нечитаемые данные в документе.
Нет необходимости делать фото в полный рост или по пояс. Чтобы сделать отличный снимок, держите документ в руке на уровне лица или чуть ниже него. При этом следите за тем, чтобы ваши пальцы не закрывали данные в паспорте, а документ не закрывает часть вашего лица. Убедитесь, что ваше место хорошо освещено. Чем выше уровень освещенности, тем четче будет фотография. Также обратите внимание, что информация в документе должна читаться слева направо («зеркальное отображение» не допускается).