Служба поддержки
×

Если мой документ не принят для верификации, что делать?

Документ может быть не принят для верификации счета в следующих случаях:

- личные данные для счета не были указаны корректно и/или полностью (ФИО, дата рождения, адрес регистрации);

- скан-копия документа очень низкого качества;

- вы отправили документ, который не подходит для верификации счета (без фотографии или ФИО) либо не подходит для данного уровня верификации;

- документ, который вы отправили, уже был отправлен для другого уровня верификации.

Для получения разъяснения о причинах отклонения документа вы можете обратиться в службу поддержки Компании (ее контакты указаны на сайте Инстафорекс в разделе Поддержка: https://www.instaforex.org/ru/support), а также в отдел верификации по адресу verification@mail.instaforex.com

Поделитесь мнением

Была ли информация полезной?

Комментарии:

не обязательно для заполнения

Благодарим за уделенное время и отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.

smile""