Vkladové transakcie cez Neteller sa spracovávajú okamžite, cez Qiwi do 15 minút a cez Yandex.Money do 3 hodín. Prevody peňazí z kariet Visa/MasterCard sa spracovávajú v časovom intervale od 0 do 24 hodín v závislosti na spôsobe platby a cez MoneyBookers/Skrill až do 24 hodín. Hotovostné vklady cez našich obchodníkov trvajú 1-4 hodiny. Pripísanie peňazí bankovým prevodom môže trvať až 5 pracovných dní.
Ak sa prevod cez elektronické platobné systémy nezúčtuje na váš účet včas, musíte kontaktovať oddelenie financií alebo podpornú službu a uviesť nasledujúce údaje: číslo účtu, suma, platobný systém a vaše číslo účtu v elektronickom platobnom systéme, dátum a čas prevodu. Platba bude manuálne spracovaná nášho manažéra počas pracovných hodín.
Ak sa peniaze nezúčtujú na váš účet do 24 hodín po prevode z kreditnej karty, kontaktujte oddelenie financií alebo technickú podporu pre pomoc. Uistite sa, že uvediete nasledujúce údaje: číslo účtu, suma, spôsob a čas vkladu.
Ak sa peniaze nezúčtujú na váš účet do 5 pracovných dní po transakcii bankovým prevodom, kontaktujte oddelenie financií alebo technickú podporu pre pomoc. Uistite sa, že uvediete nasledujúce údaje: číslo účtu, suma, spôsob a čas vkladu.
Výbery peňazí cez Qiwi, MoneyBookers/Skrill a ďalšie elektronické platobné systémy trvajú od 1 do 7 hodín. Výber bankovým prevodom môže trvať 2-4 dni. Výber na kartu Visa/MasterCard sa spracováva do 2-6 bankových dní.
Ak sa peniaze nezúčtujú na váš účet po výbere v dobe uvedenej vyššie, kontaktujte oddelenie financií alebo technickú podporu pre pomoc. Uistite sa, že uvediete číslo vášho obchodného účtu, kódové slovo, platobný systém, dátum a čas žiadosti.
Ak sa prevod cez elektronické platobné systémy nezúčtuje na váš účet včas, musíte kontaktovať oddelenie financií alebo podpornú službu a uviesť nasledujúce údaje: číslo účtu, suma, platobný systém a vaše číslo účtu v elektronickom platobnom systéme, dátum a čas prevodu. Platba bude manuálne spracovaná nášho manažéra počas pracovných hodín.
Ak sa peniaze nezúčtujú na váš účet do 24 hodín po prevode z kreditnej karty, kontaktujte oddelenie financií alebo technickú podporu pre pomoc. Uistite sa, že uvediete nasledujúce údaje: číslo účtu, suma, spôsob a čas vkladu.
Ak sa peniaze nezúčtujú na váš účet do 5 pracovných dní po transakcii bankovým prevodom, kontaktujte oddelenie financií alebo technickú podporu pre pomoc. Uistite sa, že uvediete nasledujúce údaje: číslo účtu, suma, spôsob a čas vkladu.
Výbery peňazí cez Qiwi, MoneyBookers/Skrill a ďalšie elektronické platobné systémy trvajú od 1 do 7 hodín. Výber bankovým prevodom môže trvať 2-4 dni. Výber na kartu Visa/MasterCard sa spracováva do 2-6 bankových dní.
Ak sa peniaze nezúčtujú na váš účet po výbere v dobe uvedenej vyššie, kontaktujte oddelenie financií alebo technickú podporu pre pomoc. Uistite sa, že uvediete číslo vášho obchodného účtu, kódové slovo, platobný systém, dátum a čas žiadosti.
