Служба поддержки
×

Задержка пополнения или вывода средств

Несвоевременный вывод или пополнение средств может иметь много различных причин. Но очень часто это происходит не по вине компании, а по каким-то внешним факторам.


Одними из самых распространенных причин задержки являются следующие факторы:


- нахождение сайта платежной системы, в которую происходит снятие, под DDoS-атакой;


- указание некорректных реквизитов снятия.


Необходимо также учитывать, что могут быть и простые технические неполадки у какой-либо платежной системы, о которых компания может просто не знать. 

В случае возникновения каких-либо неполадок со стороны компании ИнстаФорекс мы своевременно сообщаем об этом нашим клиентам в новостях либо на форуме.


Для подобных ситуаций все же требуется немного сдержанности и рассудительности, к чему и призываем заранее наших клиентов. Вне зависимости от того, с какой проблемой сталкивается клиент, будь-то снятие или пополнение средств, ему всегда следует помнить о том, что его средства никуда не пропадут, а ваша максимальная информативность при обращении в службу поддержки может ускорить процесс решения проблемы.

Поделитесь мнением

Была ли информация полезной?

Комментарии:

не обязательно для заполнения

Благодарим за уделенное время и отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.

smile""

Пополните счет удобным способом в любой момент