×


Была ли информация полезной?

Вы нашли то, что искали?

Вы можете оставить свои комментарии и пожелания здесь:



Инструменты
Инструменты





Начинающим
Начинающим










Трейдерам
Трейдерам




Задержка пополнения или вывода средств

Несвоевременный вывод или пополнение средств может иметь много различных причин. Но очень часто это происходит не по вине компании, а по каким-то внешним факторам.

Одними из самых распространенных причин задержки являются следующие факторы:

- нахождение сайта платежной системы, в которую происходит снятие, под DDoS-атакой

- указание некорректных реквизитов снятия

Необходимо так же учитывать, что могут быть и простые технические неполадки у какой-либо платежной системы, о которых компания может просто не знать. Но первый негативный отзыв естественно направлен в сторону компании, и лишь после разбирательств в причине неполадок, ситуация становится наиболее ясной и стабильной.

В случае возникновения каких-либо неполадок со стороны компании InstaForex, мы своевременно сообщаем об этом нашим клиентам в новостях, либо на форуме.

Для подобных ситуаций все же требуется немного сдержанности и рассудительности, к чему и призываем заранее наших клиентов. Вне зависимости от того, с какой проблемой сталкивается клиент, будь-то снятие или пополнение средств, ему всегда следует помнить о том, что его средства никуда не пропадут, а проявление максимальной информативности при обращении в службу поддержки может ускорить процесс решения проблемы.


<назад